A. 

개발진행은 제품과 출시 국가에 차이는 있지만 통상적으로 3개월에서 6개월 진행 됩니다.

A. 

문의 / 요청사항 접수 시 48시간 내 담당 영업사원이 회신을 드립니다.

A. 

개발 및 테스트가 완료된 후 원료 및 구매 자재가 진행되며, 생산 리드타임은 기본적으로 3개월 정도 소요 됩니다. 단 리오더의 경우 추후 협의를 통해 일정 조율이 가능합니다.

A. 

원하시는 제품을 클릭 > [샘플 요청하기] 버튼 클릭 > [샘플 백]에서 수량 선택 > 배송 주소 입력 > 결제 순서로 진행됩니다.

결제까지 완료된 샘플 요청에 대해서는 [샘플 배송조회]에서 상세사항을 확인하실 수 있습니다.

A. 

재고에 따라 상이 하오나, 샘플 준비까지 최대 2주 정도 소요될 수 있으며, 각 지역별 운송 기간은 아래 표 참고 부탁드립니다.

또한 상세 배송 현황 및 운송장 번호는 [샘플 배송조회]에서 확인하실 수 있습니다.

A. 

[샘플 배송조회] 화면에 상태 부분에 안내된 ""취소 가능 기한"" 내에만 가능합니다.

취소를 원하는 경우 [마이클립]> [샘플 배송조회]> [결제 취소] 버튼을 클릭해주세요.

해당 기한 이후에는 [결제 취소] 버튼이 사라지며, 제품 준비 중으로 취소가 어렵습니다.

A. 

회사는 B2B 서비스를 기본으로 회사와의 제품 개발 목적으로 요청받은 샘플을 제공함에 있어서

발생하는 소정의 포장비와 배송비 등을 비용을 부담하는 조건으로 서비스 차원에서 샘플을 제공 하고 있습니다.

또한 CTK CLIP 의 모든 제품은 주문제작으로 이루어 지기 때문에, 제품 수령 후 단순 변심으로 인한 반품 혹은 환불은 어렵습니다.

제품에 이상이 있는 경우 수령 후 7일 이내에 배정된 담당자 혹은 ASKUS 로 별도 문의 주시면 담당자가 확인 후 빠르게 회신 드릴 수 있도록 하겠습니다.

A. 

CLIP 내 [문의하기] 로 문의 주시면, Deco area 전달 과 함께 가능한 후가공을 안내드리 도록 하겠습니다.

A. 

영업사원 배정 이후에 담당자와 커뮤니케이션을 통하여 진행 가능합니다.

A. 

현재는 지정된 일반적인 컬러로 샘플링이 진행 됩니다. 단, 추후 프로젝트화 된 이후에는 타겟 컬러 제품을 제공해주시면 다른 컬러 샘플도 확인 가능합니다.

A. 

현재 준비된 제품들의 최소 주문 수량(MOQ)은 제품마다 상이하나 기본적으로 5,000~10,000개 입니다.

다만, MOQ1000 아이콘이 있는 용기 제품은 1,000개부터 주문하실 수 있습니다.

추후 1,000개부터 주문 가능한 더 많은 포뮬라 및 용기 제품들도 런칭 될 예정이니 참고해주세요.

A. 

클립 사이트내에 있는 My Clip(나의 클립) / Ask Us(문의하기) 등으로 요청 가능합니다.

A. 

가능합니다. 다만 벌크만 진행할 경우, 꼭 용기와의 상용성 및 해당 제형의 충진 설비유무를 사전에 확인 부탁드립니다. 더불어 CTK 에는 자체 Innovation Lab 과 패키지 전문가들이 있으니, 자사와 함께 Fullservice로 보다 편리한 서비스 이용하는 것을 추천드립니다.

A. 

개발 하고자 하시는 제품의 벤치마크 제품을 연결 주시면 개발 가능합니다.

CLIP 웹사이트 우측 하단의 [문의하기] 버튼을 클릭하시어 문의 바랍니다.

A. 

영업사원 배정 이후에 담당자와 커뮤니케이션을 통하여 진행 가능합니다.

해당 자재의 약 5%정도 handling charge가 발생할 수 있습니다.

A. 

별도 비용은 없으나, 프로젝트가 캔슬될 경우 일정수준의 비용이 청구될 수 있습니다.

A. 

현재는 한국에서 생산하는 프로세스 이나, 프로젝트 성향에 따라 미국 공장과 협업도 가능합니다.

A. 

Post Consumer Recycled 의 약자로써 버려지는 플라스틱을 재활용하여 생산된 용기를 뜻 합니다. 관련하여 [문의하기]를 통하여 문의 주시면 상세히 답변드리겠습니다.

A. 

단상자와 라벨도 함께, Full service 개발 가능합니다. 자사에 별도 지류개발팀 및 디자이너가 있으며 [문의하기]를 통해 문의주시면 상세히 답변 드리겠습니다.

A. 

Over The Counter의 약자로, 일반인이 의사의 처방전 없이 구입할 수 있는 일반의약품 뜻합니다. 미국에서는 자외선 차단제 , 여드름 케어 제품등을 OTC로 구분하고 있습니다.

A. 

클린 뷰티는 현재 뷰티 시장에서 가장 중요한 매크로 트렌드 입니다. 소비자들은 클린에 대한 더욱 투명한 정보제공, 교육, 그리고 클린에 부합하는 제품을 쉽게 찾길 원합니다. CTK 의 클린 컴플라이언스는 현대 소비자들을 위해, 그리고 더욱 편리한 개발을 위해 글로벌 뷰티 유통채널 기준으로 맞추고 있습니다 (ex: 세포라 클린 기준).

A. 

이미 개발된 컬러는 제품의 Product code 에서 확인 가능하며, 추가적으로 조색을 원하는 경우, 컬러타켓을 보내주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

A. 

한국으로 배송을 원하실 경우, 샘플 백 우측 상단에 위치한 언어 설정을 Korean으로 변경 후 진행 부탁드립니다.